Cholet

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Recife - PE

31/05/2021 às 11:53

ID: 124630193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/05/21, efetuei uma compra no site oficial da Cholet.
No dia 25/05/21, entrei em contato pelo whatsapp que eles disponibilizam no site para os clientes para saber o porque não haviam enviado os produtos. Não tive uma resposta imediata.
No dia 26/05/21, Recebi uma mensagem dizendo que tiveram um problema no sistema e que em breve deverá ser despachado. E que esse problema no sistema já havia sido solucionado.

Pois bem, no dia 28/05/21, enviei outra mensagem perguntando porque o pedido não havia sido enviado. Sem respostas.

Hoje, dia 31/05 (11 dia após a compra), continua no mesmo status (Preparando para envio), e ninguém responde pelo whatsapp.

Gostaria de resolver o problema ou cancelar a compra, mas não consigo contato com a empresa.

Falta de respeito e atenção com o cliente.