Não resolvido

Minha cervejeira parou de gelar e não sei como resolver

Chopeiras Memo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma cervejeira memo e depois de um mês simplesmente parou de funcionar, acionava o motor mas nao gela, fizeram a troca e funcionou ate hj, está com o mesmo problema, aciona o motor mas não gela, estou mto decepcionado com a marca, um produto lindo mto bem acabado, mas seu funcionamento é ruim, agora nao sei se a marca atende minha cidade em Mogi das cruzes ou se tenho q procurar por terceiros, gostaria mto de resolver mas não sei como. Será q a empresa poderia me indicar um técnico competente em Mogi das cruzes ?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Chopeiras Memo respondeu

    19/10/2026 às 07:59

    Olá, senhor Willians!

    Sentimos muito pela experiência que você está tendo com a sua cervejeira, principalmente por se tratar de um problema que voltou a ocorrer mesmo após a troca do produto. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Agradecemos por compartilhar o seu relato e nos dar a oportunidade de ajudar. Queremos que você se sinta amparado e tenha a melhor solução possível para essa situação.

    Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário, para que possamos buscar a melhor forma de resolver o problema.

    Conte conosco! Estamos à disposição para auxiliá-lo e esperamos recuperar a sua confiança em nossa marca.

    Atenciosamente, Equipe Memo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Simplesmente nao tem assistência técnica disponível, e a maioria dos técnicos nao querem mexer no equipamento, acabei gastando R$ 400,00 para fazer uma simples troca se filtro e substituição do gás, mas fazer o que né.