O que aconteceu
A solução de IA que foi prometida no fechamento do contrato não foi entregue e ainda estão cobrando todo o valor do contrato pelo desenvolvimento de uma tecnologia que não se adequou a nossa empresa!
Nada que pedimos foi desenvolvido!
Estamos pagando há 4 meses sem nenhuma solução!
Atendimento engessado sem recurso de melhoria após a assinatura do contrato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Chronos Tecnologia e Desenvolvimento de Inteligencia Artificial Ltda respondeu
09/10/2026 às 07:28
Olá, tudo bem?
Aqui é o Matheus Allessi, Sócio e Diretor de Operações da Chronos. Nós tivemos uma reunião para tratar desses pontos e lamento que a experiência não tenha atendido às expectativas de vocês.
Reforço o meu compromisso com o projeto. Vou acompanhar pessoalmente, reestruturar o fluxo da IA e ajustar o que for necessário para que ela atinja o que vocês esperavam.
A nossa intenção é sempre gerar o máximo de resultado para os nossos clientes, e, como conversei com vocês, estou à disposição para darmos andamento e alinharmos o projeto ao que vocês esperam dele. Vou te mandar mensagem no WhatsApp para seguirmos essa conversa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Nada foi resolvido