Experiencia ruim e cartão presente ZIFT CARD não aceito Fogo de chão Vila Olimpia.

No dia 22/08, Eu minha esposa e um casal de amigos fomos até a unidade da Fogo de chão na Vila Olimpia, porém tivemos uma experiencia não muito boa. Começando pelo atendimento, não sei se foi devido a uma grande reserva de lugares do local nós tivemos muita dificuldade com os pedidos, as carnes em especifico estavam sendo solicitadas porém demorando muito pra chegar até a mesa, e o ponto das carnes solicitadas quando vinham não eram de acordo com o solicitado. Até as bebidas estavam esquecendo de trazer, sendo solicitado algumas vezes. Não acredito isso ser um padrão da empresa visto que já fui em outras unidades e não houve esse tipo de problema.

Mas por fim, o motivo da ida até o restaurante foi uma comemoração onde ganhei um cartão presente desse casal de amigos da rede ZIFT CARD, um cartão que em todos os lugares é citado que pode ser utilizado na rede fogo de chão. Porém no momento do pagamento, fomos informados pelo gerente que apenas poderia ser utilizado o saldo total do cartão, ou seja, a nossa conta estava estimada em 700,00(conta minha e da esposa) porém no cartão havia 1000.00, e eu teria que utilizar o valor total dos 1000,00 para quitar a conta. Isso não faz sentido algum!

Visto que sairiamos no prejuizo, optamos por realizar o pagamento no cartão de crédito porém sem entender nada. Aquilo que era pra ser tornar um presente se tornou um custo não previsto, e infelizmente a experiencia ainda não foi de acordo com o que conhecemos da rede.