O que aconteceu
Fiz uma compra nesta loja, adquiri dois produtos, paguei um frete mais caro, para receber os produtos em 4 dias úteis, a compra foi efetivada no dia 21/09/2026 (segunda-feira), portanto era para os produtos chegarem até 25/09/2026 (sexta-feira), paguei o frete mais caro, pois pretendia utilizar os produtos em um evento que ocorreu no final de semana do dia 25 a 27/09, porém os produtos não chegaram dentro do prazo, solicitei meu dinheiro de volta (do frete, pois o prazo não foi cumprido) e não obtive resposta alguma. Também não gostei de um dos produtos, achei de má qualidade, além do tamanho ter ficado muito grande, também solicitei a devolução do produto e o reembolso e nada de retorno, enviei mensagem pelo whatsapp na quinta feira passada (08/10/2026) e ninguém responde.
O site da empresa que se apresenta como Wrangler do Brasil, sequer tem campo para se fazer um login, para que se torne mais seguro, além de não ter canais de atendimento ao consumidor que tragam retorno, tentei email e whatsapp e ninguém me responde, telefone de contato direto não há!
Portanto gostaria de solicitar aqui, que me devolvam o valor que paguei de frete, além de me orientarem como devolvo o produto que não gostei e que me reembolsem pelo valor do produto à ser devolvido.
Aproveito também a aconselhar a quem tem dúvidas em comprar nesta loja, que não compre, pois se precisarem de pós venda, não terão retorno, demonstrando a falta de consideração da loja para com seus clientes.