O que aconteceu
Trabalhava no estado no Tocantins e tinha empréstimos com esse banco, já Moro em Sampa Paulos a 3 anos estou de licença e não tenho salário há mais de 4 anos, consegui quitar meus empréstimos com essa empresa . Porém fizeram um empréstimo meu nome esse ano ! Não fiz e não vou pagar, vou entrar com advogado pois já tentei contato com essa empresa várias vezes e são grossos e ainda me acusam ! Em anexo meu comprovante de licença *****
Contato ***** e ainda tem um porém fizeram esse empréstimo quando eu ainda tinha dívida com o banco. Fica a pergunta como um banco faz empréstimo para alguém com saldo devedor no próprio banco ? E ainda sem contracheque comprovante de pagamento Acho que qualquer juíz vai ver isso .
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4Interações da reclamação
Ciasprev - Centro De Integração E Assistencia Aos Servidores Públicos Previdência Privada respondeu
08/10/2026 às 11:24
Olá, Juliana.
Após análise dos nossos registros, confirmamos que não identificamos proposta ou nova contratação de empréstimo em seu nome neste ano. O débito mencionado corresponde a uma operação anterior, que já foi quitada e cuja baixa foi realizada pela Ciasprev.
Portanto, não há pendência de baixa desse débito por parte da Ciasprev. A atualização da informação exibida na plataforma do Serasa é de responsabilidade do próprio Serasa, e a Ciasprev não possui acesso para alterar diretamente essa consulta.
Orientamos que entre em contato com o Serasa, apresentando o comprovante de quitação e solicitando a verificação e atualização do registro.
Caso o Serasa informe que existe alguma providência pendente da Ciasprev, encaminhe esse retorno pela mensagem privada desta reclamação para que possamos verificar.
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI – Ciasprev