Respondida

Quero cancelar seguro com prazo indeterminado e ter meu dinheiro de volta

Ciasprev - Centro De Integração E Assistencia Aos Servidores Públicos Previdência Privada

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

GOSTARIA DO CANCELAMENTO e devolução dos valores do seguro COM PARCELA DE R$ 20,00 COM PRAZO INDETERMINADO e descontado indevidamente NO MEU CONSIGNADO DA Marinha,

POIS PRAZO Indeterminado É CONTRA A LEI!

Seguro o qual obrigaram a fazer junto com os empréstimos consignados a uma taxa CET mensal de 2,16%, ( sendo imposto o uso de 100% da margem disponível para aprovação, com juros altíssimos ) e seria cancelado no mês seguinte apenas com uma ligação , oque não aconteceu na prática

Outro ponto é o envio do saldo devedor para quitação , um custo pra enviarem e quando recebi estava com o valor do juros até o final do contrato embutido

Segue em anexo print de 02 consignações e desconto de R$ 20,00 , o 03 consignação de valor semelhante as 02 não enviada por limite de anexos

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Interações da reclamação

  1. Ciasprev - Centro De Integração E Assistencia Aos Servidores Públicos Previdência Privada respondeu

    07/10/2026 às 11:16

    Olá, bom dia! Tudo bem?

    Informamos que finalizamos o procedimento de resgate do pecúlio e realizamos a restituição no dia 06/10/2026.

    Segue em anexo o comprovante de pagamento para sua conferência.

    Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Agradecemos pela paciência e compreensão durante o processo.

    Atenciosamente,

    Equipe Reclame aqui - Ciasprev