Ciasul

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Viçosa - MG

24/06/2025 às 17:26

ID: 220441195

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Comprei 4 conjuntos de mesas de refeitório através de um anúncio de internet com a Sra ***** e seu esposo *****. O CNPJ utilizado para emissão da NF foi o ***** CIASUL LOG TRANSPORTES LTDA. As entregas aconteceram com atraso, mas até aqui tudo bem! O problema foi no pagamento. Havíamos combinado uma parte via pix e o restante parcelado no cartão. Fizemos o pagamento do pix conforme combinado e passamos o restante no cartão, também conforme combinado. Acontece que o financeiro da minha empresa entendeu que o residual parcelado aconteceria através de depósitos mensais, ocasionando um pagamento DUPLO. Imediatamente informamos os dois, que CONFIRMARAM o recebimento duplo do recurso. Foram duas parcelas pagas em duplicidade sendo na primeira parcela eles pediram alguns dias para extornar por já "haviam usado o recurso", que diga-se de passagem, nem deles era. Na tentativa de receber o estorno da segunda parcela em duplicidade começaram a enrolar até falar que o erro foi nosso e que não podiam fazer nada. Um tremendo ABSURDO. Atrasam para entregar, materiais de baixa qualidade, falta de profissionalismo, e pior, são desonestos.