Estou sendo cobrado indevidamente no meu CPF por uma compra que não fiz

Cefora,

Tudo bem?

A Riza Securitizadora é uma empresa que atua no ramo de securitização, ou seja, trabalha com operações em que determinados direitos de receber pagamentos são vinculados a uma operação de crédito.

De forma simplificada, é possível que o contrato que você firmou originalmente com determinada empresa tenha sido cedido para uma operação de crédito. Isso significa que o direito de receber os pagamentos previstos nesse contrato passou a fazer parte dessa operação.

Por esse motivo, embora você tenha realizado o negócio originalmente com uma determinada empresa, o pagamento das parcelas pode não ser mais feito diretamente a ela. O boleto passa a indicar a Riza Securitizadora como beneficiária, pois somos responsáveis pela administração do chamado Patrimônio Separado relacionado à operação.

O Patrimônio Separado é, de maneira simplificada, um conjunto de direitos e recursos que fica separado do patrimônio próprio da Riza Sec e é destinado exclusivamente àquela determinada operação. Assim, os valores pagos pelos devedores, como você, são direcionados para essa estrutura e utilizados conforme as regras da operação.

Portanto, o fato de o boleto estar em nome da Riza Securitizadora não significa necessariamente que você tenha feito um novo contrato ou negócio diretamente conosco. A Riza Sec atua, nesse caso, na estrutura da operação de securitização e na administração dos recebíveis que foram cedidos para ela.

Cefora,

Tudo bom?

No dia 15/10 acionamos a senhora via WhatsApp, através do número cadastrado em sua reclamação (final *****), onde explicamos do que se trata a cobrança e também valores. Porém, até o momento, não obtivemos seu retorno.

Poderia verificar, por gentileza?

Atenciosamente,

Time RM.