Pós-venda ineficiente e falta de suporte para monitoramento de usina fotovoltaica

Adquirir um projeto de energia fotovoltaica com a empresa acima entre os anos de 2019/2020. Acontece que em 2023 fiz diversos contatos para uma visita da empresa em local da instalação sempre sem sucesso, enfatizando que o pós venda da referida empresa não satisfaz seu compromisso quando da apresentação e venda do produto. Diante disso, já realizei mais 4 projetos com empresa concorrente e sempre que ligava era atendido em tudo que precisava. Volto a pedir a empresa Ciclo Energia que ainda não consigo fazer o monitoramento da usina que eles instalaram. Espero retorno.