Respondida

Meu laudo PCD (já validado e de condição permanente) está pendente e me impede de me inscrever em vagas

CIEE - RJ

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sou estudante autista e meu laudo está pendente, me impedindo de fazer inscrições em vagas sistematicamente. Já sou estagiária pelo CIEE em uma instituição pública por sistema de cotas PCD. Meu laudo médico é de pleno conhecimento do CIEE, já foi validado anteriormente e comprova uma condição que é permanente. A criação de barreiras burocráticas ou falhas tecnológicas crônicas que impeçam a inscrição de Pessoas com Deficiência configura discriminação e viola o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei n 13.146/15). Não posso ser prejudicada e perder oportunidades de emprego por uma falha operacional do CIEE.

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Interações da reclamação

  1. CIEE - RJ respondeu

    16/10/2026 às 11:04

    Olá, Manoela! Espero que esteja bem.

    Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado.

    Conforme nosso contato por e-mail e WhatsApp, sua solicitação foi devidamente atendida. Nossa equipe responsável pelo Programa PCD realizou a validação do seu laudo em nosso portal. Além disso, prestamos os esclarecimentos necessários sobre o processo de encaminhamento às vagas, e orientamos sobre os procedimentos para consulta e acompanhamento das oportunidades disponíveis, facilitando a identificação e a candidatura às vagas mais compatíveis com seu perfil.

    Caso tenha dúvidas ou precise de suporte novamente, nossa equipe permanece à disposição pelo e-mail [email protected] para auxilia-la. ;)

    Aproveitamos para mencionar que o CIEE Rio dispõe de canais exclusivos para resolver situações como a sua com mais rapidez, por meio da nossa Central de Relacionamento, onde ao entrar em contato conseguimos analisar sua demanda e oferecer um retorno mais ágil. O atendimento é realizado pelo telefone/WhatsApp (21) 3535-4545, das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira (por ligação, você deve digitar 1 e depois 5 para falar com um atendente).

    Estamos sempre abertos a sugestões e críticas que nos alertam para providências e melhorias dos nossos serviços.

    Conte sempre conosco!

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