O que aconteceu
Estou recebendo diversas ligações dessa empresa, a ponto de não conseguir deixar meu celular ligado! Já atendi e todas as ligações caem, provavelmente é um robô call. Estou fazendo um tratamento médico pós-transplante e essas ligações tem me deixado nervosa e eu não posso passar stress!
Não tenho interesse no serviço de vocês. Eu juro que se não parar, irei entrar com um processo por importunação!
Por favor, parem! Excluam meus dois numeros da base de dados de vocês
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4Interações da reclamação
Cielo respondeu
12/11/2026 às 14:38
Olá, Mirley!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la.
Conforme sua solicitação, realizamos o cadastro dos dados informados para bloqueio de contatos em nossa base. Dessa forma, em até 5 dias úteis, as comunicações por telefone, SMS e e-mail serão interrompidas.
Caso identifique contatos realizados por outros meios que não foram informados anteriormente, pedimos a gentileza de nos encaminhar os dados por mensagem privada para que possamos analisar e providenciar o bloqueio correspondente.
Lamentamos por qualquer transtorno causado e ficamos felizes em poder auxiliá-la na resolução da sua solicitação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | Cielo