O que aconteceu
Comprei uma série de componentes elétricos com a empresa Cigame através da internet. Ao receber os produtos, vieram todos em sete bolsas, das quais cinco estavam lacradas com costura intacta. Duas estavam semi abertas, uma delas por conta do material que foi transportado - era uma barra que não caberia dentro da bolsa- e outra claramente estava com a costura fora do padrão com as bordas desalinhadas, ou seja, provavelmente saiu da fábrica com esse problema. Ao receber o material, não houve conferência imediata, nem pela transportadora, nem pelo pedreiro que recebeu, pois estava com massa fresca e serviço em andamento. Nas câmeras da obra, se vê que levou menos de um minuto para descarregar. 10 minutos depois cheguei a obra e levei o material para conferir. Identifiquei que faltou um rolo de ******* m de fio 4mm vermelho. Contatei a empresa relatando o problema, a qual não apresentou uma solução até o momento. Já enviei as fotos e a filmagem para empresa. Já comprei outras vezes e não tive problemas com essa empresa. Gostaria que solucionassem esse problema.