O que aconteceu
Estive hoje no laboratório da rua Jose Maria Lisboa - ******* e fiquei chocada com a falta de profissionalismo e respeito das pessoas que trabalham lá. Agendei meu exame e cheguei com antecedência como solicitado, fiz meu primeiro exame, mas as ultrassons demoraram mais de 1 HORA E MEIA para serem realizadas! O laboratório estava praticamente vazio, a recepção conversava entre si, enquanto os pacientes eram tratados com descaso. Quando questionei uma das recepcionistas, ela mencionou um pequeno atraso e disse que seria a próxima, porém ainda esperei mais MEIA HORA até ser chamada. O atraso total na ultrassonografia foi de 1 HORA E MEIA! Além disso, houve mais demora para realizar o exame já atrasado..
Fico pensando para que serve o agendamento se não cumprem o horário marcado?
Não pretendo voltar a esse laboratório, o atendimento foi terrível!