Compra não entregue após dois meses e sem retorno concreto.
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 19:50
ID: 258080445
Foi feito uma compra que nunca foi entregue a compra já foi feita a mais de 2 meses e are hj não tive um retorno Concreto.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 11:32
Olá, Willian!
Lamentamos sinceramente pela insatisfação e pela ansiedade causadas pelo tempo de espera da sua compra.
Gostaríamos de informar que a transportadora realizou uma tentativa de entrega no seu endereço no dia de hoje. Para garantir que tudo seja solucionado o quanto antes, a nossa atendente Bruna já se encontra em contato direto com você através do seu WhatsApp (número com final *****), alinhando os detalhes e contatos para orientar os entregadores no alinhamento dessa entrega.
Seguimos acompanhando o seu caso com total prioridade no atendimento privado até que o produto esteja em suas mãos.
Atenciosamente,
Equipe Cine Cases Brasil