Não respondida

Não consegui usar meu voucher de pipoca e refrigerante e perdi o filme

Cinemark

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Fiz a compra de voucher para utilizar como entrada pipoca e refrigerante.

O sistema totalmente complicado, não vem discriminado oque é cada um.

Tentei entrar no cinema, um despreparo das atendentes, o sistema só aceitava via aplicativo.

Tentei trocar o voucher, não aceitou 2 entradas, tentei comprar a parte via vivo valoriza e nada.

Quando fui passar o total estava marcando 38 reais, na hora do pagamento subiu para 77 reais.

Demorou tanto que perdi o filme, o sistema consumiu voucher e não puder nem comer pipoca.

Completa decepção, fora meus filhos desanimado por não conseguir assistir.