Apoio de braço das cadeiras da sala 2 do cinema no Shopping Norte BH sem espuma, causando desconforto.

Bom dia.
Informamos que a diretoria da Rede Cinesercla sempre envia auditores em nossas unidades para que haja alinhamento e treinamento dos funcionários, pois não compactuamos com situações como a descrita.
Diante da sua reclamação reforçamos as devidas orientações a gerencia da unidade para que situações como essa não se repita, inclusive enviaremos novamente um Auditor para devidas verificações. Pedimos desculpas pelos transtornos.

Agradecemos pela sua atenção e compreensão.