Assento destruído e falta de suporte no cinema
Em réplica
Governador Valadares - MG
13/08/2026 às 23:51
ID: 256433851
Comprei 3 ingressos pro novo filme do homem aranha, quando eu e meus amigos cheganos no local um dos assentos que reservamos estava destruído impossível de sentar, quando fomos reclamar l segurança sugeriu pra sentarmos na frente algo bem superior ao assento q reservamos. Meu amigo teve q sentar no chao! melhor que o que o segurança sugeriu, achei uma falta de respeito com o consumidor e eu tenho o video da cadeira quebrada, mas o site impossibilita de mandar!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:05
Olá, Lidiane.
Em qual cinema?
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 11:56
No cinema de governador valadares no gv shopping
Réplica da empresa
14/08/2026 às 12:04
Gentileza enviar seu ingresso para conferirmos com a gerencia e enviar auditor na unidade.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 12:05
Ja enviei na primeira reclamação.
Réplica da empresa
14/08/2026 às 12:06
Enviou sem os dados da sala e acento.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 12:29
Mas como envia agora? o aplicativo nao da essa opção, podemos conversar no whatzap, te mando o video do estado q estava o assento e tudo certinho