Resolvido

NAO CONSIGO COMPRAR INGRESSO BARBIE PARA CINEMA DA ILHA DO GOVERNADOR

Cinesystem Cinemas

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Boa noite!! dias atras comprei ingresso filme da barbie para assistir cinema ilha do governador, desde de cedo tentar comprar mais um ingresso e não consigo. Escolho o assento e na hora de escolher o tipo de ingresso aparece somente para CINESYSTEM PASS , não aparece opcão ingresso inteira ou meia . testei em todos os outros cinemas e todos aparecem , menos do cinema da ilha do governador. estou enviando o print

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cinesystem Cinemas respondeu

    12/07/2023 às 09:59

    Olá Raphaela, tudo bem?

    Verificamos aqui e realmente o site da https://******* está apresentando um erro. Nós já abrimos um chamado para a empresa e até o período da tarde já vai estar normalizado! :)

    Obrigada pelo feedback!

    Atenciosamente,

    Laíssa G.

  2. Consumidor respondeu

    12/07/2023 às 10:18

    Inclusive verifiquei que não é só o filme da Barbie , fui comprar o ingresso para o filme Sobrenatural e aparece o mesmo erro , para o cinema da ilha do governador

  3. Cinesystem Cinemas respondeu

    12/07/2023 às 14:06

    Olá Raphaela, tudo bem?

    Passando para informar que o problema já foi resolvido.

    Agradecemos o feedback!

    Atenciosamente,

    Laíssa G.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram rápido