NAO CONSIGO COMPRAR INGRESSO BARBIE PARA CINEMA DA ILHA DO GOVERNADOR
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2023 às 23:20
ID: 168048039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!! dias atras comprei ingresso filme da barbie para assistir cinema ilha do governador, desde de cedo tentar comprar mais um ingresso e não consigo. Escolho o assento e na hora de escolher o tipo de ingresso aparece somente para CINESYSTEM PASS , não aparece opcão ingresso inteira ou meia . testei em todos os outros cinemas e todos aparecem , menos do cinema da ilha do governador. estou enviando o print
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 09:59
Olá Raphaela, tudo bem?
Verificamos aqui e realmente o site da https://******* está apresentando um erro. Nós já abrimos um chamado para a empresa e até o período da tarde já vai estar normalizado! :)
Obrigada pelo feedback!
Atenciosamente,
Laíssa G.
Réplica do consumidor
12/07/2023 às 10:18
Inclusive verifiquei que não é só o filme da Barbie , fui comprar o ingresso para o filme Sobrenatural e aparece o mesmo erro , para o cinema da ilha do governador
Réplica da empresa
12/07/2023 às 14:06
Olá Raphaela, tudo bem?
Passando para informar que o problema já foi resolvido.
Agradecemos o feedback!
Atenciosamente,
Laíssa G.
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 16:57
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10