O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cintosbyhi respondeu
23/02/2026 às 15:42
Prezados,
Informamos que a conta da empresa nesta plataforma foi indevidamente acessada por terceiros, que passaram a encaminhar mensagens a consumidores mencionando uma suposta indenização, informação que não procede.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, notificamos imediatamente o Reclame Aqui e solicitamos a remoção das mensagens enviadas pelos invasores, bem como o registro do incidente.
Esclarecemos ainda que a empresa encerrou definitivamente suas atividades no ano de 2025 e encontra-se atualmente em fase de formalização documental referente ao processo de falência, motivo pelo qual não realiza qualquer comunicação comercial ou oferta de compensações financeiras a clientes.
Lamentamos eventuais transtornos causados por essa ação [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros e reforçamos que qualquer mensagem recebida nesse sentido deve ser desconsiderada.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Essa empresa é de [Editado pelo Reclame Aqui].