O que aconteceu
Realizei uma compra através do site da Cirúrgica Logan Med dia 09/10/2026, o prazo para entrega era de 5 dias úteis. Passaram-se 9 dias úteis, o produto não foi entregue. Não consigo contato telefônico e não respondem as mensagens no WhatsApp.
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4Interações da reclamação
CIRURGICA LOGAN MED COMERCIO DE MATERIAL MEDICO E HOSPITALAR respondeu
03/11/2026 às 18:18
Olá, Adriana!
Lamentamos profundamente pelo não cumprimento do prazo de entrega. Nosso compromisso é com a transparência e a qualidade dos nossos produtos, e identificamos uma inconformidade no lote do item que você adquiriu.
Por essa razão, a entrega não pôde ser concluída. Visando minimizar o seu prejuízo, realizamos o estorno do valor pago de forma imediata.
O processo já foi finalizado interna e externamente. Estamos à inteira disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Cirúrgica Logan Med