Não respondida

Não recebi minha compra feita em 21/08 e a loja não dá retorno

Cirúrgica Salutar

cidade: Osório

O que aconteceu

Realizei uma compra nesta loja pelo site no dia 21/08, nota faturada em 04/09 após eu fazer contato dia 03/09 pois paguei um frete de 389,71 , pois eles não tem nenhuma modalidade de valor por frete grátis. fiz a compra no pix 2.552,01 . E até a data de hoje ainda não recebi a mercadoria, já fiz alguns contatos pelo WhatsApp mas as vezes respondem e as vezes não respondem. desde de o dia 28/09 estou aguardando uma resposta pois ficaram de verificar e nada. E muito descaso com os clientes. Fico no aguardo para ver algum retorno. No dia 16/09 me disseram que chegaria ate o dia 23/09.