Fardamento da PMMG com desgaste precoce e descolamento da inscrição
Respondida
Uberaba - MG
08/09/2026 às 11:09
ID: 258447921
Venho registrar reclamação referente ao novo fardamento da PMMG adquirido na loja de Uberaba, no dia 26 de maio de 2026.
Após aproximadamente três meses de uso, ainda com revezamento entre outros fardamentos do modelo antigo, o uniforme apresentou desgaste precoce incompatível com o período de utilização. A inscrição PMMG nas costas está se soltando, e o tecido apresenta formação de bolinhas tanto na parte frontal quanto nas costas.
Considerando que se trata de um fardamento de uso profissional, esperava-se maior durabilidade e qualidade do material. Solicito que a empresa avalie o caso e informe a solução cabível, como troca do produto ou outra medida adequada.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 11:47
Olá, Auro Francisco!
Sentimos muito pelo ocorrido com o fardamento. Nossa equipe entrou em contato para que a peça seja encaminhada à nossa matriz, onde passará por uma avaliação da equipe responsável.
Após a análise, verificaremos a solução adequada para o caso, podendo ser realizado o reparo ou a troca do produto.
Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Citerol.