O que aconteceu
O citibank cartões de crédito possui um péssimo atendimento ao cliente e parece não seguir as legislações brasileiras para espera no atendimento. Tenho cartão corporativo CITI e perdi o cartão ao tentar reportar a perda no site https://******* por engano bloqueei minha senha e a partir dai não consegui recupera-la pelos recursos do site. Então começou a saga para contatar o banco nos contatos telefonicos 30049401 e *********************. Os dois não tive sucesso após espera longa de mais de uma hora. Em todos os meus cartões de crédito sou atendida com muita agilidade agora o CITI deixa muito a desejar no atendimento aos clientes.