O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com a empresa CITI por estar realizando a cobrança de uma dívida que já está prescrita, com mais de 5 anos desde a data do vencimento original.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e o Código Civil, após 5 anos a dívida prescreve, ou seja, não pode mais ser cobrada judicialmente, nem resultar em restrição ao nome ou qualquer tipo de constrangimento.
Considero essa cobrança abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Solicito que a empresa cesse imediatamente as tentativas de cobrança e remova qualquer registro indevido em meu CPF, caso tenha feito.
Caso contrário, tomarei providências junto ao Procon, Banco Central e demais órgãos competentes. Aguardo solução imediata.