Pedido com atraso na entrega e impossibilidade de contato com a empresa.
Não resolvido
Osasco - SP
20/07/2026 às 20:29
ID: 254400019
Fiz um pedido no dia 30/06, com data para entrega de 09/07 a 14/07, além, de passar a data de entrega a quase um mês, não consigo contatar a empresa. Total descaso com consumidor, que deu preferência pela loja/ marca.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:54
Olá, Erika!
Abrimos o seu ticket, e a Sabta, nossa atendente do Suporte Citrine, já está acompanhando o seu caso.
Ela dará continuidade ao atendimento e manterá você informada sobre os próximos passos. Permanecemos à disposição para o que precisar!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:04
Não resolver e não respondeu mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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