Recebimento de produto incorreto (blusa em vez de biquíni) da loja Citrine na Shein, com falta de retorno do atendimento ao cliente.

Olá!

Como a sua compra foi realizada pelo marketplace da SHEIN, as solicitações relacionadas ao pedido, como cancelamentos, reembolsos e demais tratativas, são conduzidas diretamente pelo canal de atendimento da própria plataforma.

De toda forma, para agilizar o seu caso, já vou notificar a equipe responsável pela nossa loja dentro da SHEIN, para que acompanhem a sua solicitação e prestem o suporte necessário o quanto antes.

Seguimos à disposição e faremos o possível para que sua situação seja resolvida da melhor forma.