Avaliação de veículo CITROEN para troca na Propria Concessionaria

Olá Sr. Thales de Magalhaes Ribas

Em atenção à sua solicitação, nossa central de relacionamento esteve em acompanhamento de seu protocolo número 12109428,

Conforme nosso contato na data de hoje 16/08, Lamentamos o ocorrido, pois essa não e a experiência que desejamos aos nosso clientes, e reforçamos que serão disparadas ações internas para melhoria no atendimento que serão enviados a conhecimento da montadora, pois, através das experiências e feedback diante dos atendimentos prestados, estamos trabalhando na melhoria contínua da nossa logística e informações imediatas, buscando eliminar os impactos diante da oferta de nossos produtos.

Agradecemos por trazer seu caso ao nosso conhecimento, dando-nos a oportunidade de esclarecimento.

Esclarecemos que as avaliações, de usados, efetuadas pela concessionária e são realizadas mediante as condições atuais do veículo e aos demais critérios impostos pela própria autorizada. E, sendo assim, nós não intervimos nessas negociações.

Ressaltamos que a Citroën enquanto fábrica não tem gerência, as negociações realizadas entre concessionária e cliente, pois as autorizadas são empresas independentes e representantes de mercado, conforme a lei 8.*******/90 (Lei Ferrari).

Entretanto, apresentamos a você a possibilidade de procurar outra autorizada a fim de encontrar uma proposta do seu agrado, através de nosso site https://******* ou solicitar uma proposta através do link https://*******

Esperamos revê-lo em breve! Um abraço!

Nos colocamos sempre a disposição em atendimento e suporte sempre que necessitar e salientamos que nossa rede de concessionária permanece ao seu dispor.

Esclarecemos que quaisquer dúvidas e esclarecimentos basta entrar em contato através do telefone ******* ******* ******* (segunda a sexta-feira de 08:00 as 20:00) ou em nosso site: https://*******

Encerraremos este protocolo e agradecemos por trazer seu caso ao nosso conhecimento.
Atenciosamente,

Citroën Brasil