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Em 29/06/2026 levei meu Basalt Shine Turbo para a revisão de 30.000 km, reclamei de um barulho na direção, me pedirão 2 dias ...

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Tenho um C3 com um pouco mais de 24.000 mil KM e três anos e meio de uso. Mesmo tendo realizado as revisões anuais e várias t...

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