Qual a reputação de Citroën?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Citroën

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 810 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
68 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Citroën?

Reclamar

Todas as reclamações para Citroën

Exibindo 5 de 13850 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Citroën). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Citroën Basalt: Falha no fornecimento de peças originais atrasa reparo de veículo danificado há mais de 5 meses

No dia 09 de janeiro de 2026, meu veículo Citroën Basalt foi atingido na traseira em um acidente. A pessoa responsável pelo a...

Não respondidaHá 5 horas
Veículo com 21.000 km rodados e revisões em dia apresenta falha nos freios, embreagem e fumaça, com recusa de garantia pela concessionária

Adquirimos o veículo em 2025, com pagamento realizado à vista. Todas as revisões foram efetuadas rigorosamente dentro do praz...

Não respondidaHá 21 horas
Citroën C3: Reparo de Chave Gera Problema na Tampa do Combustível e Fabricante Considera Normal Uso de Duas Chaves

Veículo devolvido pior do que entrou na assistência. Citroën considera normal usar duas chaves para um único carro.Adqui...

Não respondidaHá 1 dia
Problema no trocador de calor e falha na liberação de carro reserva em garantia

No dia 24/06/2026 o meu carro apresentou um problema no trocador de calor, ele ainda estava em garantia, por esse motivo, o c...

Não respondidaHá 1 dia
Demora excessiva e falta de comunicação na entrega de chave de carro Citroen C3

Em 30 outubro de 2025, fui até a Citroen Barigui Alto da XV para verificar a chave do meu carro (C3) que não estava fun...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 2770
Filtros especiais

Categorias
(7509)
(1165)
(667)
(636)
(219)
(10)

Produtos ou serviços
(2347)
(1513)
(1273)
(1052)
(879)
(825)

Problemas
(1328)
(933)
(901)
(858)
(589)
(440)
RA Ads
RA Ads