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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Vidro do carro caiu e freios apresentaram ruído após revisão de 70 mil km na concessionária.

Submeti meu carro a revisão de 70 mil km no dia 18/08/2026, seguindo a orientação da montadora em relação a KM x necessidade ...

Não respondidaHá 3 horas
Problemas com câmera de ré e descaso no pós-venda após compra de veículo Citroën.

NO DI 23/05/2026 FUI A GENCIA DA CITROEN NA ***** , PARA DAR UMA OLHADA NOS VEÍCULOS DISPONIVEIS, GOSTEI DO PRIMEIRO QUE VI, ...

Não respondidaHá 5 horas
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ID: 256652891Título: Veiculo parado ha 22 dias aguardando pecas sem previsao de entregaReclamação: Veículo sinistra...

Não respondidaHá 9 horas
Demora na solução de problema mecânico e falha na comunicação com a concessionária

Meu carro ainda está na garantia e, quando estava com aproximadamente 24.000 km, comecei a perceber que ele estava apresentan...

Não respondidaHá 15 horas
Demora na geração de nota fiscal de compra de veículo

Fiz a compra pelo move brasil, mas a empresa não gera a nota não consigo entender a demora já faz um semana pra gerar nota, s...

Não respondidaHá 15 horas
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