Citroën C3 2025 zero km com barulhos, rangidos e trepidação - experiência decepcionante

Resolvido
Brasília - DF
04/02/2026 às 15:42
ID: 239774833
Citroën C3 2025 zero km com barulhos, rangidos e trepidação absurda experiência decepcionante
Adquiri recentemente um Citroën C3 2025 zero quilômetro e, infelizmente, a experiência tem sido extremamente decepcionante.
Desde os primeiros dias de uso, o veículo apresenta barulhos excessivos, a ponto de parecer uma verdadeira carroça. A suspensão range de forma evidente ao passar por quebra-molas, o painel aparenta estar solto, emitindo ruídos constantes, e a trepidação do motor dentro do habitáculo é tão intensa que chega a dar a sensação de estar conduzindo um veículo da década de 1970, e não um carro novo.
É inadmissível que um automóvel 0 km apresente problemas que veículos das marcas Honda e Toyota com mais de 20 anos de uso jamais apresentaram. A sensação geral é de baixíssima qualidade construtiva, falta de refinamento e ausência total de conforto acústico.
Comprei um carro novo esperando confiabilidade, silêncio, conforto e segurança, mas recebi um produto que gera incômodo diário e frustração. Trata-se de uma experiência muito aquém do esperado, especialmente considerando que se trata de um veículo recém-saído da concessionária.
Solicito uma solução efetiva, com diagnóstico técnico sério, correção definitiva dos problemas ou, caso não seja possível, uma alternativa compatível com os direitos do consumidor.
No estado atual, o veículo não entrega o mínimo aceitável para um carro zero quilômetro.
Experiência extremamente decepcionante.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 23:33
A solução provisória foi minimamente satisfatória.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
01/04/2026 às 14:49
Olá, Daniela!
Ficamos muito felizes com sua avaliação e com a confiança depositada na Peugeot. Desejamos uma excelente semana e reforçamos que você pode sempre contar conosco sempre que precisar.
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