Citroen não resolve problema no controle do ventilador
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 08:42
ID: 252399235
Prezados,
Em dezembro de 2024 adquiri um Citroen C3 Live pack, placa *****. No mesmo período em que retirei o veículo da concessionária, identifiquei um problema no controle direcional do ventilador, de forma que o controle trava em determinada posição, não permitindo acessar as posições finais (vento no parabrisa, vento para frente), e toda vez que tento fazer uso do controle, apresenta problema, soltando o cabo ou travando em determinada posição. Meu carro já foi levado 4 vezes para a concessionária Azurra Citroen, na *****.
O problema já foi identificado como anomalia e a concessionária não resolve o problema definitivamente. Sem contar as despesas que tenho com transporte de aplicativo toda vez que tenho que levar o carro e buscar na concessionária. Eles devolvem o carro dizendo que resolveram o problema, mas é perceptível que o botão de controle não está funcionando perfeitamente, e tempo depois quebra novamente.
Venho através desta reclamação, exigir o reparo DEFINITIVO, em garantia, uma vez que trata-se de um vício / anomalia , pois o veículo já saiu da concessionária com o problema, e até hoje não foi resolvido definitivamente.
Levem o carro para a fábrica, façam o que for necessário, mas resolvam o problema do carro em definitivo.