Consumo alto divergente da ficha técnica

Question

Comprei um C4 Cactus 2021, após ver que consumo Segundo o Inmetro, motor 1.6 16V Flex Automático é de 7,3 km/l na cidade e 9,1 km/l na estrada com etanol. Com gasolina, os valores são de 10,4 km/l na cidade e 13 km/l na estrada. O que pra mim seria bem viável.
Mas na prática o mesmo no etanol está fazendo 4 no etanol na cidade e 8 na gasolina.
Gostaria de entender por que desta discrepância absurda se já foi identificado o motivo e se há ação corretiva, pois este consumo é absurdo.

Accepted Answer

Olá Uadson , bom dia!

Protocolo de Atendimento: 14810267

Agradecemos por entrar em contato e permitir a análise do seu caso.

Para o posicionamento da Montadora ou qualquer tipo de intervenção técnica, é fundamental a conclusão do diagnóstico, que se dá ao ser encontrada a origem da falha, sendo a Concessionária a responsável por analisar/diagnosticar o possível inconveniente. Toda a Rede Autorizada é treinada e capacitada para identificar eventuais desconformidades nos veículos comercializados por nossa Marca e, consequentemente, promover os devidos reparos, quando necessários. Portanto, cabe à Concessionária responsável pelo seu atendimento determinar os processos necessários para diagnose e reparo.

Nos colocamos à disposição para prestar qualquer suporte necessário e reforçamos que a Rede de Concessionárias permanece à sua disposição para futuras necessidades.

Caso tenha dúvidas ou necessite de outros esclarecimentos, estamos disponíveis através do telefone ******* ******* ******* (segunda a sexta-feira, das 8h às 20h) ou pelo site: https://*******

Encerramos este protocolo e agradecemos por trazer seu caso ao nosso conhecimento.

Atenciosamente,
Cristiane Santos
Citroën do Brasil.

Consumo alto divergente da ficha técnica

Resposta da empresa