Maçaneta da porta traseira com defeito em veículo 0km

Olá Marcelo Caumo!
Bom dia! Esperamos que esteja bem.

Recebemos o seu manifesto e seu caso foi encaminhado para nossa equipe para que pudéssemos te dar todo o suporte através do protocolo de atendimento 15256342. Após o acionamento seguimos para apuração do ocorrido junto a concessionária LYON - Porto Alegre.

Conforme apurado junto à nossa rede autorizada, o veículo foi encaminhado à concessionária para análise, onde foi identificado o inconveniente na maçaneta da porta traseira. O reparo foi realizado de acordo com as diretrizes técnicas da Citroën e dentro da cobertura prevista no Manual de Garantia, considerando que o veículo se encontra no prazo e nas condições estabelecidas para atendimento.

Ressaltamos que, conforme previsto no Manual de Garantia e no Plano de Manutenção Citroën, a cobertura é assegurada para defeitos de fabricação, sendo o reparo executado com peças originais e por técnicos treinados, de forma a manter a segurança e a qualidade do produto.

O veículo foi entregue à cliente com o funcionamento restabelecido, não havendo pendências relacionadas ao atendimento.

A Citroën reafirma seu compromisso com a qualidade, segurança e satisfação dos seus clientes, mantendo à disposição a Central de Relacionamento e toda a rede autorizada para futuros esclarecimentos ou necessidades de manutenção preventiva e corretiva.

Atenciosamente,
Elyel Wilian
Central de Relacionamento Citroën

a princípio tinham arrumado mas hoje voltou a não abrir . Problema crônico que só um carro de baixo nível tem. eu trabalho com o carro e agora terei que ficar todo final de semana sem trabalhar pq este carro não abre a porta . inacreditável isso.o cabo da massa era traseira se solta por dentro , ou seja, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de carro

este problema é crônico e precisa ser resolvido. trabalho com aplicativo então será que todo mês terei que parar dias para arrumar isso? é um absurdo . Nem carros ditos populares acontece isso. se um passageiro estiver abrindo a porta é outra pessoa pichar a massaneta de fora, já eranão abre mais pois a vareta interna se desconecta. vocês acham isso normal?? pelo amor de Deus manda este problema pra área de projetos pois ficou pessimo este sistema . Aguardo solução urgente pois estou tendo prejuízos por não poder trabalhar . comprei este carro pra isso. até o momento só problema .

agora além deste problema crônico e que ainda não me deram solução, o cinto de Seguranca não tem pressao para voltar quando o passageiro tira https://******* avisei a concessionaria da Ceará e avisei que preciso de uma solução pra isso também um complete absurdo.comprei okm para não ter problemas e ate o momento é o que tenho . já aviso wue não irei pagar 1 centavo para resolver isso

ainda no aguardo de solução definitiva dos problemas . aguardo resposta