Marca confiável??? Trocador de calor...

Sr Alexander Boa tarde

Conforme contato realizado na data de hoje com o https://******* que possamos te auxiliar no *******, solicitamos que o veículo seja encaminhado a uma de nossas concessionárias autorizadas para análise e posterior acompanhamento.

Os telefones e endereços de nossas concessionárias encontram-se em nosso site https://******* ou através da nossa central de atendimento.

Referente a cobrança do diagnóstico ressaltamos que a concessionária é uma instituição independente, com recursos próprios e depende de seus repasses comerciais para sua manutenção, cabendo a ela como fornecedora final do cliente, o ajuste dentro das variáveis possíveis de acordo com o valor de mercado.

Permanecemos à disposição sempre que necessário em todos os nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Citroen do Brasil
Central de Atendimento ******* ******* *******
Segunda a Sexta das 08h às 20h

Ok. A reclamação é para que fique registrada o descontentamento com a marca. Possui um sistema -TROCADOR DE CALOR DO CÂMBIO- que está dando problema em diversos câmbios. Sendo que o mesmo câmbio é utilizado em diversos veículos. A Citroën deveria resolver esse problema que pelo que se sabe é crônico e não deixar os clientes com uma bucha dessa. Levar o carro na concessionária só iria gerar custos... do qual eu teria que arcar com *******% devido ao veículo não estar na garantia e às revisões não estarem sendo feitas todas na concessionária... afinal, quem consegue bancar um veículo pra fazer tudo em concessionária?? Os valores são fora da casinha. Que fique registrado meu descontentamento.