NÃO COMPREM O NOVO CITROEN C3 *******/*******

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Macapá - AP

03/01/2023 às 13:42

ID: 156697369

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Comprei o carro DO MODELO FEEL cambio manual, dando um voto de confiança a marca, pois sempre usei FORD e certamente trocaria por outro se pudesse. Me desfiz do meu Ka ******* em ótimo estado e bem cuidado (comprei 0km, porém estava com medo de desvalorizar mais e realmente queria satisfazer meu ego com um carro novo já..) para dar entrada no novo c3 que achei lindo e se dizia o carro do ano. A beleza do carro me atraiu e o conforto e amplitude por dentro, porém além de eu ter que esperar mais de um mês pro meu carro chegar, a vendedora se quer sabia o que viria de acessorios (dizia que era lançamento e que ainda não se tinha certeza). Meu carro chegou e quando fui buscar, nos testes e apresentação do carro vimos que veio com sensor de re e camera e até a vendedora se surpreeendeu. No teste o carro já não desceu o vidro traseiro quando acionado pra abrir a distancia e descida automática. Me recusei a sair com o carro e o mecanico levou o carro e trouxe depois de alguns minutos dizendo que foi por motivo de poeira devido o transporte (cegonha). Questionei se sempre que pegasse estrada esse problema apareceria, já que o motivo era tão banal.

Já vou pra quarta ordem de serviço e nada da concencinária aqui de Macapá-AP resolver meus problemas. COMPREI UM CARRO VELHO!!!

Meus vidros dianteiros não sobem como deveriam (confirmaram que era problema da peça original e que pediriam envio da peça e avisariam quando chegasse, até o momento nada - desde novembro.

A multímidia estava dando problema para conectar meu applemusic, segundo o pós venda era a versão do soft que precisava de atualização (suspostamente concertaram).

Minha camera de ré ficava azul (suspostamente concertaram);

O sensor de ré, assim que a ré é engatada, faz um bip muito estranho e alto e só fica contínuo se ficar cerca de 20 cm do obstáculo;

O limpador traseiro ao acionar a função dupla de jogar água e limpar, o limpador não funciona.

A marcha dá solavancos como se engatasse;

A MALA NÃO FECHA COM FACILIDADE E O PAINEL VIVE COM A LUZ DE ALERTA ACESA E ALARMANDO, antes se passasse sobre um quebra mola com certa velocidade, agora simplesmente por NADA, DISPARA.

O velocímetro marca uma velocidade diferente da que realmente produz, em quaquer radar ele mostra uma diferença de 3 a 4 km. "Ahhh mas nenhum carro mostra a velocidade real no radar.." Apesar do meu outro carro mostrar exatamente, nada justifica 4 KM !!!!!!!!!!!!!

TIRANDO OS FATOS, AGORA VAI A MINHA HUMILDE OPNIÃO:

MOTOR 1.0. FRAQUÍSSIMO: VOCE PISA TODO O ACELERADOR ATÉ O CHÃO DO CARRO E O CARRO DEMORA MUITO PRA DESENVOLVER.

NÃO VOU COLOCAR OUTROS PONTOS AQUI QUE NÃO GOSTEI PQ QUERO ME FOCAR SOMENTE NOS REAIS PROBLEMAS, MAS EXISTEM.

TRABALHO DEMAIS, NÃO TENHO TEMPO PARA FICAR INDO A CONCENSSIONÁRIA POIS SEMPRE QUE VOU ABRO A ORDEM DE SERVIÇO, O CARRO PARA UM DIA OU UM TARDE, DEVOLVEM O CARRO ALEGANDO QUE VAO AVISAR QUANDO AS PEÇAS CHEGAREM E ALGUNS PROBLEMAS QUE APRESENTO SÃO "SOLUCIONADOS" - NO CASA, APENAS OS DOIS ACIMA QUE COLOQUEI.

O TEMPO ESTA PASSANDO E O CARRO APRESENTA NOVOS PROBLEMAS E O DESGOSTO, ESTRESSE, RAIVA E ARREPENDIMENTO SÓ AUMENTAM.

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Resposta da empresa

17/02/2023 às 10:07

Sr. Gabriel bom dia!
Realizamos diversas tentativas de contato no telefone informado dia 17/02 e no email acima , porém sem sucesso. Solicitamos que entre em contato com nossa Central de Relacionamento (SACC) através do telefone ******* ******* 80 88 , o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 h às 20 h.
Informamos que desta forma estamos finalizando sua reclamação por este espaço.

Continuamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Peugeot/ Citroën do Brasil.