Veículo na garantia apresentou pane e concessionária não solucionou o problema nem ofereceu assistência
Não respondida
Vila Velha - ES
11/06/2026 às 09:42
ID: 251102071
No dia 21 /05/2026 por volta das 17:30, o meu veiculo ainda coberto pela garantia de fábrica, apresentou pane repentina enquanto trafegava pela via pública.
Na ocasião todas as luzes do painel acenderam e o automóvel ficou completamente inutilizado, impossibilitado de continuar trafegando.
O veículo foi encaminhado à concessionária para diagnóstico em 25/05/2026, havendo previsão inicial de liberação para o dia 29/05/2026, conforme ordem de serviço fornecida pela empresa. Entretanto, até o momento, o problema não foi solucionado, sem que tenha sido disponibilizado veículo reserva, que foi solicitado por diversas vezes em mais de 15 ligações ,voucher de transporte ou qualquer auxílio de mobilidade.