Respondida

Não recebi o estorno do valor acordado em distrato

citz desenvolvimento imobiliario ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Assinei o distrato de uma transação de compra de unidade. Agi de boa fé e aguardei o tempo estipulado para estorno do valor acordado em contrato.

Expirou este período e até agora o valor não foi depositado em .Inha conta e não me dão retorno de meus contatos.

Em todo momento agi com idoneidade e paciência, mas a falta de consideração e respeito com relação a minha pessoa e ao período estipulado, caracterizam desrespeito e má fé.

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Interações da reclamação

  1. citz desenvolvimento imobiliario ltda respondeu

    21/09/2026 às 09:04

    Olá, Adilson.

    Lamentamos o transtorno e compreendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.

    Após verificarmos o caso, confirmamos que o pagamento referente ao estorno acordado no distrato foi realizado pela Citz em 18/09/2026.

    Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados durante esse processo e reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe Citz