[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Hugo!

Lamentamos profundamente pela impressão negativa e pela experiência que você teve. Reforçamos com total transparência que a CIVANO é uma empresa legalmente registrada no CNPJ 61.*******.*******/*******74, com operações legítimas e compromisso real com todos os clientes.

Nosso objetivo é sempre garantir que cada pedido seja entregue corretamente e, caso algo saia do esperado, fazemos questão de resolver da melhor forma possível.

Queremos entender o que ocorreu no seu caso e solucionar isso com prioridade máxima. Por favor, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail ******* ou pelo novo número de WhatsApp*******, para que possamos acompanhar seu pedido e garantir uma resolução imediata.

Atenciosamente,
Equipe CIVANO