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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.5/10.

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Esta empresa recebeu 47 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 13% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para CIVANO

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Reclamações

Compra não recebida e sem estorno após 2 meses, com pós-venda ineficiente

Fiz uma compra , está com 02 meses , não recebi nem o produto , nem o dinheiro , pós venda [Editado pelo Reclame Aqui] , todo...

ResolvidoHá 11 dias
Produto de péssima qualidade e propaganda enganosa

Boa tarde!Em fevereiro deste ano (2026) me interessei por um produto do site desta empresa- pela foto parecia de boa qua...

Não resolvidoHá 17 dias
Produto enviado com numeração errada e loja oferece apenas reembolso parcial ou cupom.

Fiz o pedido de uma camisa nesta loja e a entrega ocorreu dentro do tempo previsto, porém o produto foi enviado com o número ...

ResolvidoHá 1 mês
Compra não foi entregue

Fiz uma compra na loja online já faz 1 mês e o produto não chegou, também não consigo status na loja.

ResolvidoHá 1 mês
Compra Relógios CIVANO

Fiz duas compras de relogios na Civano no dia 10.02.2026.Demorou 52 dias da data do pagamento à entrega.Recebi 02.0...

Não resolvidoHá 1 mês
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