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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.5/10.

Desempenho de CIVANO

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Esta empresa recebeu 47 reclamações.
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23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 13% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para CIVANO

Exibindo 5 de 173 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Empresa não tem condições de assumir erros e trocar ou ressarcir um comprador

Recebi meu pedido em 26.05.26 após longo atraso. No mesmo dia, notei que o produto comprado veio com número errado. Solicitei...

RespondidaHá 2 dias
Empresa ignora solicitação de devolução de produto dentro do prazo de 7 dias e não respeita o CDC

Esta é segunda reclamação aqui no Reclame Aqui, pois a primeira que expirou e ainda não obtive resposta da "empresa"...

RespondidaHá 3 dias
Loja de Dropshipping se recusa a devolver valor pago por produto de baixa qualidade e dentro do prazo de devolução.

Solicitei devolução, dentro do prazo de 7dias úteis do recebimento, dos pedido ***** (em 29/05/26) e do ***** (em 02/06/2026...

RespondidaHá 4 dias
Civano se recusa a cumprir a devolução e oferece reembolso parcial para troca de jaqueta

Civano se recusa a cumprir a devolução oferece reembolso parcial!Realizei uma compra de uma jqueta no site da Civan...

RespondidaHá 4 dias
Recusa de devolução de valor pago a mais para entrega de encomenda, alegando impossibilidade de envio para celular de terceiros.

Olá.Como eu não tenho celular, pois sou um senhor de idade já, pedi que a CIVANO mandasse para o celular da minha esposa...

RespondidaHá 5 dias
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