Nao encontrado tour

Olá Gisele,

tudo bem?

Agradecemos sua mensagem e sua paciência enquanto verificávamos o que aconteceu com sua visita guiada a Bruges.

Constatamos que a atividade ocorreu no dia 22 de maio, a partir do ponto de encontro indicado no seu voucher. No entanto, detectamos um problema no link como chegar, que pode ter causado confusão ao direcionar para um local incorreto. Lamentamos o transtorno causado e compreendemos a situação.

Por esse motivo, procedemos ao reembolso total da reserva e já estamos corrigindo esse erro para que não volte a ocorrer.

Se puder, gostaríamos muito de contar com a sua avaliação sobre o atendimento recebido aqui no Reclame Aqui.

Estamos à sua disposição para qualquer dúvida.


Belén - Departamento de Post-Travel