Bom
Cancelamento de reserva e não recebimento de reembolso após pagamento via Pix
Minha reserva *****(excursão a Nova Trento e Brusque,para 2 pessoas,em 13/05/2026),foi cancelada pela empresa e até hoje,02/0...
Não respondidaHá 2 dias
Qual a reputação de Civitatis?
ReputaçãoBom
Desempenho de Civitatis
é 6.54.
Reclamações não respondidas para Civitatis
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Reclamações
Passeio de Bike em Amsterdam: Empresa não compareceu e oferece péssimo suporte ao cliente.
Não compre serviço de passeio por essa empresa. Comprei um passei de bike em Amsterdam, cheguei 30 min antes do horário agend...
Não respondidaHá 2 dias
Cancelamento de Reserva ***** e Não Recebimento de Estorno de R$ 699,56
Fiz o cancelamento da reserva ***** e não localizei a devolução no valor de R$ 699,56, conforme informado em e-mail.Agua...
Não respondidaHá 3 dias
Cancelamento de transfer para aeroporto de Nova Iorque com pouca antecedência, forçando uso de metrô com malas
Fiz a reserva de Transfer para aeroporto de Nova Iorque, sendo cancelado meia hora antes do horário programado, e como não co...
Não respondidaHá 3 dias
Reclamação sobre passeio Florença-Pisa: Atraso, má gestão e guia desorganizada da Ciao Florence
Contratei um passeio de Florença para Pisa através da plataforma Civitatis, executado pela operadora local Ciao Florence, par...
Não respondidaHá 6 dias
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