Civitatis é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
173
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,9%
Voltariam a fazer negócio
64,7%
Reclamações avaliadas
116
Nota média do consumidor
6,68
Tempo médio de resposta
4 dias e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Civitatis nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,01%
Passeios Turísticos

Problemas

27,12%
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Produtos

48,47%
Passeios

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Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 4.829 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Josias

    Deveria ser mais claro na descrição desse passeio.

  • Roberta

    Entrega o que promete

  • Claudia

    Parcelamento sem juros

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