Solicitação de reembolso por atração fechada e falta de atendimento
Comprei ingressos para o Panteão de Paris pela Civitatis, reserva *****. Porém, ao chegar ao local, fui surpreendida com a atração
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
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- 67,3%
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 11 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Atrações Turísticas.
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Não consigo estorno do pacote para Itaimbezinho pela Decolar
Fiz uma compra de um pacote para Itaimbezinho -RS pela Decolar.A Empresa era BrasilBrokers que mandou entrar em contato com a Civi
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus ingressos para o Museu de Histórias Naturais e não consigo contato
No domingo, dia 08/11/2026, efetuei a compra de um par de ingressos para o Museu de Histórias Naturais de Nova York para utilizar
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu passeio e a Civitatis se recusa a estornar mesmo com atestado médico
Realizei a compra de um passeio através da plataforma Civitatis (Reserva n *****). No entanto, na madrugada do dia agendado para o
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo solicitar reembolso de transfer não utilizado
Meu transfer não foi utilizado devido a problemas de força maior e o motorista não pode esperar e eu não consigo abrir solicitação
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