Não recebi confirmação de reserva e não consigo contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2026 às 18:37
ID: 259669911
Tenho uma reserva A4161302 para 17/10/2026 pagamento 02 parcelas uma já recebida mas não me enviaram a confirmação até a data a de 21/10/2026. Como devo proce der pois não consigo o contato da empresa.
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 07:40
Olá Weliton,
localizamos com sucesso a sua reserva para o dia 17/10/2026 e confirmamos que é confirmada.
Para garantir que você tenha tudo em mãos imediatamente, reenviei em anexo a este e-mail o seu voucher oficial. Além disso, você também pode acessar o seu painel de usuário em nosso site ou aplicativo utilizando o mesmo e-mail cadastrado na compra para visualizar seus ingressos a qualquer momento.
Permanecerei à sua total disposição para acompanhar o seu caso até o final do processo.
Belén - Departamento de Post-Travel
Consideração final do consumidor
25/09/2026 às 12:30
Atenderam minha solicitação com firmeza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9