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naoconsta - naoconsta

05/02/2026 às 16:41

ID: 239894683

Contratei recentemente, no final do ano passado, um passeio para o Egito. Não tenho reclamações quanto aos passeios e o hotel ofertado no Cairo. A maior parte dos guias também fez um trabalho de qualidade. Tivemos dois problemas. O pior diz respeito ao barco do passeio do Nilo. Este era de uma categoria claramente inferior ao pacote contratado (outros barcos no mesmo local eram claramente superiores). Com isso nos foram ofertadas acomodações de baixa qualidade, além de seu restaurante, que oferecia um cardápio claramente inferior ao proposto no pacote. Encontramos no barco lençóis furados, apenas uma toalha para 3 hóspedes, um café da manhã claramente inferior ao oferecido no hotel do mesmo pacote, tanto na variedade quanto na qualidade. Houve também um problema na chegada ao barco, onde foi exigida a retenção de nossos passaportes, o que não aceitamos. Também tivemos problemas semelhantes na maioria dos restaurantes para os quais fomos levados nos passeios no Cairo (um deles foi repetido 3 vezes). Quanto aos guias, creio que é importante conscientizá-los quanto à necessidade do respeito às mulheres, especialmente quanto ao assédio à minha mulher e filha, o que foi bastante desagradável. Sinto que paguei o pacote luxo, mas ao menos no barco recebi o pacote mais barato. Quero ao menos o reembolso da diferença de custo no caso do barco.