Seguro Viagem sem Reembolso
Respondida
Canoas - RS
12/09/2023 às 10:45
ID: 171866691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de auxílio com relação ao cancelamento de um seguro viagem contratado. Desejava cancelá-lo; porém, não sabia da parte de que não haveria reembolso. Caso não tenha reembolso, gostaria de, ao menos, tentar reativá-lo. A empresa não deixa claro na hora do cancelamento que não haveria reembolso.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 16:19
Olá Gabriel,
Recepcionei sua mensagem e desde já lamento pelo descontentamento relatado.
Conforme te passamos por mensagem privada, não encontramos nenhuma reserva ao seu nome. Estamos aguardando seu número de reserva por email.
Assim que nos informar, poderemos verificar seu caso e lhe dar uma resposta apropriada.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Ingridi - Departamento de pós-venda