Não resolvido

pRESSURIZADOR lORENZETTI PL -12 COM DEFEITO

Claret Materiais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

COMPREI UM PRESSURIZADOR LORENZETTI PL-12, MANDEI INSTALAR PARA SUBSTITUIR UM pl-09 QUE JÁ TENHO UNS 10 ANOS INSTALADO E ESTAVA FAZENDO UM BARULHO QUE ANTERIOMENTE NÃO TINHAMOS NOTADO. INSTALAMOS ELE DIA 01/11/24 , FUNCIONOU PERFEITAMENTE , USAMOS NO DIA 01, 02 E 03 . COMO É UMA CASA DE VERANEIO E VOLTAMOS SÓ NO DIA 30/11 , FOI QUANDO PERCEBEMOS QUE NÃO ESTAVA FUNCIONANDO. ENTREI EM CONTATO COM A LOJA E ME INFORMARAM PARA LEVAR NA ASSISTENCIA TECNICA DA lORENZETTI, LEVEI NO DIA 09/12 E DEPOIS LIGUEI PARA ME INFORMAR , ELE ME DISSERAM QUE O PRODUTO ESTAVA EM TESTE , LIGUEI NO DIA 17/12 NOVAMENTE E ME INFORMARAM QUE O PRODUTO ESTAVA QUEIMADO E NÃO TEM CONSERTO. AGORA COMPREI UM PRODUTO NOVO COM GARANTIA DE 2 ANOS E VOU FICAR NO PREJUIZO? ESPERO UM SOLUÇÃO PARA MEU PROBLEMA.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Mandou um produto com defeito, e não substituio. Fiquei no prejuizo.